Generación de Ticket de Servicio

Complete el formulario para crear un nuevo ticket de soporte. Un técnico se pondrá en contacto a la brevedad.

1. Cliente y Ubicación del Servicio

Cliente *

Dirección del Servicio *

Ciudad *

Horario de Atención del Local

2. Contacto en Terreno

Nombre y Apellido *

Número de Teléfono *

Correo Electrónico

3. Equipo Afectado

Tipo de Equipo *

Número de Serie

Dirección IP (si aplica)

Ubicación Específica en el Local

4. Descripción del Incidente

Categoría del Incidente *

Descripción Detallada de Antecedentes *

Nivel de Urgencia

¿Requiere Cotización?

No Sí

Seguro de Cobertura por Manipulación

Al aceptar, cualquier equipo dañado por mala manipulación de nuestro personal será cubierto por Hub-Connect. Si no lo acepta, Hub-Connect no se hace responsable por incidentes. El valor del seguro será informado en la propuesta de servicio.

No, no acepto el seguro. Sí, acepto el seguro.

Seguro Laboral para Técnico en Terreno

Protege al cliente de responsabilidad ante cualquier accidente que pueda sufrir nuestro técnico durante la visita. El costo de este seguro será detallado en la propuesta de servicio.

No, no acepto el seguro. Sí, acepto el seguro.

Adjuntar Archivos (Opcional)

Subir un archivo

o arrastrar y soltar

PNG, JPG, PDF hasta 5MB

5. Persona que Genera el Ticket

Nombre Completo *

Correo Electrónico *

6. Asignación y Valor del Servicio

Fecha de Atención Asignada

Hora de Atención

Valor del Servicio ($ CLP)

Confirmo que la información proporcionada es correcta y acepto los Términos y Condiciones del servicio.